Tietosuojakäytäntö

1. Rekisterin ylläpitäjä
Fell Trek Ay (myöhemmin Yritys)
Ratsutie 7
99135 Rauhala
info@felltrek.fi

2. Rekisteristä vastaava henkilö
Marja Rauhala
info@felltrek.fi

3. Rekisterin nimi
Yrityksen asiakas- ja markkinointirekisteri

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on Yrityksen ja asiakkaan välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle.
Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on suostumus.
Emme tee sinua koskevia profilointeja ja automaattisia päätöksiä.

Henkilökohtaisia tietoja ja asiakastietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjä tarkoituksia varten.

5. Rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, yritys/organisaatio, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.

6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. varausjärjestelmän kautta, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Rekisteritietoja voidaan jakaa Yrityksen sisällä ja Yrityksen alihankkijoiden kanssa.
Henkilötietoja ja asiakassuhteeseen liittyviä muita tietoja luovutetaan pyytävälle viranomaiselle, kun viranomaisella on siihen oikeus lain nojalla.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Henkilötietoja käsittelevät yrityksen sisällä vain ne henkilöt, joiden työtehtäviin se kuuluu. Henkilötietoja luovutetaan yrityksen alihankkijoille vain siinä laajuudessa kuin se on palvelun tuottamiseksi tarpeellista.

9. Evästeet
Eväste (cookies) on pieni, käyttäjän omalle tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Verkkosivustollamme käytetään evästeitä sen takaamiseksi, että palvelu on turvallinen, tehokas ja käyttäjäystävällinen.

10. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Rekisterin henkilöllä on oikeus tarkastaa, mitä tietoja hänestä on rekisterissä. Pyyntö tulee suorittaa kirjallisena rekisterin pitäjälle. Rekisterin henkilöllä on oikeus muutoksiin niissä tiedoissa, jotka hänestä on kirjattu virheellisesti rekisteriin.

11. Suoramarkkinointikielto
Asiakas voi kieltää tietojensa käytön sähköiseen markkinointiin lähettämällä tätä koskevan vapaamuotoisen ilmoituksen sähköpostilla osoitteeseen info@felltrek.fi.